Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site e dos serviços de pré-reserva de passagem e pré-cadastro de encomenda oferecidos pela Viação Exemplo. Ao usar este site, você concorda com as condições abaixo.

1. O que este site faz

Este site permite reservar uma passagem ou pré-cadastrar uma encomenda antes de ir até o balcão da Viação Exemplo. Nenhum pagamento é processado por aqui — toda cobrança é feita presencialmente, no balcão, no momento do embarque ou da postagem.

2. Reserva de passagem

A reserva feita pelo site garante um pedido, não uma vaga confirmada. A vaga só é confirmada quando você comparece ao balcão, apresenta seus dados e efetua o pagamento antes do horário de embarque. Reservas não confirmadas podem ser canceladas pela Viação Exemplo.

3. Pré-cadastro de encomenda

O pré-cadastro agiliza o atendimento no balcão, mas o peso, as dimensões e o valor final da encomenda são sempre conferidos presencialmente no momento da entrega física do pacote. Os dados informados no pré-cadastro (peso, tipo) são estimativas do remetente.

4. Suas informações

Ao preencher os formulários deste site, você declara que os dados informados (nome, telefone, CPF/CNPJ quando solicitado) são verdadeiros. Veja como tratamos esses dados na nossa Política de Privacidade.

5. Cancelamentos e alterações

Rotas, horários e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio por motivos operacionais. Em caso de cancelamento de viagem pela Viação Exemplo, o passageiro/remetente será informado pelo contato fornecido na reserva.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser tiradas diretamente no balcão da Viação Exemplo ou pelo telefone (11) 4000-0000.

Este texto é um modelo de partida e não substitui orientação jurídica — recomenda-se revisão por um advogado antes de considerá-lo uma política definitiva.