Política de Privacidade

A Viação Exemplo respeita a sua privacidade. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados coletamos ao usar este site e o que fazemos com eles.

1. Quais dados coletamos

Dependendo do formulário que você preenche, coletamos:

Reserva de passagem: seu nome, telefone e, opcionalmente, CPF.
Envio de encomenda: nome, telefone e (opcionalmente) CPF/CNPJ do remetente; nome, telefone, CPF/CNPJ e endereço do destinatário.
Rastreio: apenas o código de rastreio que você digita — não pedimos login nem dados pessoais pra consultar.

2. Para que usamos esses dados

Só para viabilizar o serviço que você pediu: preparar sua passagem ou encomenda pra quando você chegar ao balcão, e permitir o rastreio da entrega. Não usamos seus dados para enviar propaganda nem vendemos essas informações a terceiros.

3. Como seus dados ficam armazenados

Documentos como CPF/CNPJ são armazenados de forma criptografada em nosso sistema — mesmo quem administra o sistema não consegue ler esse número diretamente no banco de dados, só através da tela autorizada do sistema.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial. A equipe da Viação Exemplo tem acesso apenas ao necessário para atender sua passagem ou encomenda.

5. Seus direitos

Você pode pedir para consultar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento — veja como exercer esses direitos na nossa página de LGPD.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser esclarecidas no balcão da Viação Exemplo ou pelo telefone (11) 4000-0000.

Este texto é um modelo de partida e não substitui orientação jurídica — recomenda-se revisão por um advogado antes de considerá-lo uma política definitiva.